Otto Fulfillment: kanalgerecht versendet, sauber getrackt.

Über eine standardisierte, erprobte Schnittstelle. Du brauchst keine Eigenentwicklung und keinen Entwickler. Wie lange es in Deinem Fall dauert, hängt von Deinem Setup und von den Freischaltungen in Deinem Verkäuferkonto ab. Das klären wir im Erstgespräch konkret, statt Dir vorher eine Zahl zu versprechen.

Bestellungen laufen automatisch bei uns ein, Bestände werden an Otto zurückgemeldet und Trackingnummern erscheinen an der Bestellung. Deine Käufer bekommen ihre Versandbestätigung wie gewohnt über Otto.

Nein. Produkte, Preise, Design und Checkout bleiben wie sie sind. Es ändert sich nur, wer nach dem Kauf lagert, packt und versendet.

Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir noch am selben Tag, mit dem Paketdienst Deiner Wahl über Deinen eigenen Versandvertrag.

Retouren übernehmen wir standardmäßig. Wie wir sie bearbeiten, legst Du fest: Wir prüfen jede Rücksendung nach Deinen Vorgaben, einwandfreie Ware geht zurück in den gemeinsamen Bestand und steht allen Kanälen wieder zur Verfügung.

Versandzeiten, Tracking-Daten und Prozesse richten sich nach den Vorgaben des Marktplatzes, ohne dass Du dafür eigene Prozesse aufbauen musst.

Ja. Marktplätze und Dein eigener Shop laufen bei uns aus einem Lager mit einem gemeinsamen Bestand. Mehr dazu auf der Seite zum Multichannel Fulfillment.

Indem die Vorgaben Teil des normalen Ablaufs sind: Versand am selben Tag bei Bestellungen bis 14 Uhr, Trackingnummer zurück an den Marktplatz und ein Bestand, der über alle Kanäle hinweg stimmt.

Ja. Wir versenden in Deiner markenkonformen Kartonage und legen bei, was Du möchtest: Dankeskarten, Sticker oder Gutscheine. Auch Sets und Bundles stellen wir für Dich zusammen. Wie Deine Pakete aussehen sollen, legst Du einmal fest, wir setzen es bei jeder Bestellung um.

Typische Signale kennen wir aus vielen Erstgesprächen: Das Packen kostet Dich mehr Zeit als Marketing und Produktentwicklung. Dein Lagerplatz reicht nicht mehr. Bei Aktionen und Peaks gerät der Versand ins Stocken. Oder die Retouren stapeln sich. Wenn Du Dich darin wiederfindest, lohnt sich das Erstgespräch: Dort rechnen wir Deinen Fall durch, bei kleinen wie bei großen Mengen.