Amazon Fulfillment: Versand durch Händler, abgewickelt von uns.
Du verkaufst über Amazon, versendet wird aus unserem Lager: das Modell „Versand durch Händler". Deine Amazon-Bestellungen laufen automatisch bei uns ein und gehen aus demselben Bestand raus wie die Bestellungen Deines Shops.
- Über 50 Systeme angebunden
- 99,8 % Pick-Genauigkeit
- Bis 14 Uhr bestellt, heute versendet
- Bestellungen laufen automatisch bei uns ein
- Bestände werden an Amazon zurückgemeldet
- Tracking erscheint an der Bestellung
So läuft es
Von der Anbindung zum ersten Versand.
Du brauchst dafür keine Eigenentwicklung und keinen Entwickler. Die Schnittstelle ist standardisiert und im Einsatz erprobt. Wie lange die Anbindung in Deinem Fall dauert, sagen wir Dir im Erstgespräch konkret.
Shop verbinden
Dein Amazon-Konto wird über die standardisierte Schnittstelle mit unserem System verbunden.
Artikel abgleichen
Deine Artikel werden übernommen und den Lagerplätzen zugeordnet, inklusive MHD- und Chargenverwaltung.
Ware anliefern
Deine Ware kommt bei uns an, wird gezählt, geprüft und eingelagert. Ab jetzt zählt der Bestand im Shop.
Automatisch versenden
Jede Bestellung wird kommissioniert, verpackt und versendet. Bis 14 Uhr bestellt heißt am selben Tag versendet.
Warum FULEX
Amazon misst mit. Wir liefern die Werte.
Eigene Hallen, eigene Anlagen und Abläufe, die täglich unter Last laufen. Das merkst Du an jedem einzelnen Paket.
- Tracking geht an Amazon zurück. Ohne dass Du in Deinem Verkäuferkonto etwas nachtragen musst.
- Feste Ansprechperson. Erreichbar per WhatsApp oder Anruf, kein Ticketsystem.
- Über 5 Millionen Artikel verlassen jeden Monat unser Lager. Mit eigenen Hallen, 15 eigenen LKW und eigenen automatisierten Anlagen.
- Alles rund um die Uhr im Blick. Bestände, Sendungen und Retouren siehst Du jederzeit in Deinem Portal.
14Uhr Annahmeschluss
Bis 14 Uhr bestellt heißt am selben Tag versendet. Die Abholung durch den Paketdienst ist bis 16 Uhr eingeplant, jeden Werktag.
Dein Konto
Du arbeitest weiter in Deinem Amazon-Konto, wie immer.
Nach dem Versand musst Du nichts nachtragen. Die Schnittstelle meldet Versand und Trackingnummer an Amazon zurück.
- Der Bestellstatus springt auf Versendet
- Deine Käufer bekommen die Versandbestätigung wie gewohnt über Amazon
- Der Bestand zählt runter, in allen Kanälen gleichzeitig
Bestellung #1042
Dein Amazon-Konto
- Trackingnummer hinterlegtÜber die Schnittstelle an Amazon gemeldetHeute, 13:42
- Versandbestätigung verschicktÜber Amazon an Deinen KäuferHeute, 13:42
- Bestand aktualisiert3 Artikel abgebucht, alle Kanäle aktuellHeute, 13:43
Beispielansicht. So sieht eine von FULEX versendete Bestellung in Deinem Amazon-Konto aus.
Wissen
Amazon Fulfillment, kurz erklärt
Amazon Fulfillment durch einen Dienstleister meint das Modell „Versand durch Händler", auf Englisch Fulfilled by Merchant oder kurz FBM: Du verkaufst über Amazon, die Ware liegt dabei in unserem Lager statt in einem Lager von Amazon. Wir übernehmen Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack, Versand und Retouren. Der Unterschied zum allgemeinen Fulfillment liegt in der Anbindung an den Marktplatz.
Der Unterschied zwischen FBA und Versand durch den Händler ist schnell erklärt, und beide Wege haben ihre Berechtigung. Bei FBA liegt Deine Ware in den Lagern von Amazon, getrennt von allen anderen Kanälen, nach den Regeln von Amazon und mit einer eigenen Gebührenlogik, in der auch die Lagerdauer eine Rolle spielt. Bei FBM, dem Versand durch den Händler, liegt ein Bestand für alle Kanäle in einem Lager, und Verpackung und Beileger bleiben in Deiner Hand. Was für Dich passt, hängt von Sortiment, Margen und Deinen übrigen Kanälen ab.
Bei FULEX läuft Amazon Fulfillment aus eigenen Hallen in Regensburg mit 25.000 m² Gesamtfläche, mit 99,8 % Pick-Genauigkeit und Versand am selben Tag bei Bestellungen bis 14 Uhr. Verkaufst Du neben Amazon auch über Deinen eigenen Shop oder weitere Marktplätze, wird daraus Multichannel Fulfillment mit einem gemeinsamen Bestand für alle Kanäle.
Häufige Fragen
Amazon Fulfillment im Detail
Wie wird mein Amazon-Konto angebunden?
Über eine standardisierte, erprobte Schnittstelle. Du brauchst keine Eigenentwicklung und keinen Entwickler. Wie lange es in Deinem Fall dauert, hängt von Deinem Setup und von den Freischaltungen in Deinem Verkäuferkonto ab. Das klären wir im Erstgespräch konkret, statt Dir vorher eine Zahl zu versprechen.
Was wird zwischen Amazon und dem Lager synchronisiert?
Bestellungen laufen automatisch bei uns ein, Bestände werden an Amazon zurückgemeldet und Trackingnummern erscheinen an der Bestellung. Deine Käufer bekommen ihre Versandbestätigung wie gewohnt über Amazon.
Muss ich an meinem Shop etwas ändern?
Nein. Produkte, Preise, Design und Checkout bleiben wie sie sind. Es ändert sich nur, wer nach dem Kauf lagert, packt und versendet.
Wie schnell sind Amazon-Bestellungen beim Kunden?
Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir noch am selben Tag, mit dem Paketdienst Deiner Wahl über Deinen eigenen Versandvertrag.
Was passiert mit Amazon-Retouren?
Retouren übernehmen wir standardmäßig. Wie wir sie bearbeiten, legst Du fest: Wir prüfen jede Rücksendung nach Deinen Vorgaben, einwandfreie Ware geht zurück in den gemeinsamen Bestand und steht allen Kanälen wieder zur Verfügung.
Was ist der Unterschied zwischen FBA und Fulfillment durch FULEX?
FBA lagert Deine Ware bei Amazon, getrennt von allen anderen Kanälen und nach den Regeln von Amazon. Bei uns liegt ein Bestand für alle Kanäle in einem Lager, und Du behältst Verpackung und Beileger in der Hand. Was für Dich passt, hängt von Deinem Setup ab. Wir sagen es Dir ehrlich.
Hält FULEX die Amazon-Versandvorgaben ein?
Amazon misst Versandzeiten und erwartet saubere Tracking-Daten. Genau darauf ist unsere Abwicklung ausgelegt: Versand am selben Tag bei Bestellungen bis 14 Uhr und Rückmeldung der Trackingnummer an Amazon.
Kann ich FBA behalten und nur einen Teil über FULEX laufen lassen?
Viele Händler fahren beides parallel und nutzen FBA für schnelldrehende Artikel. Auch die FBA-Seite nehmen wir Dir ab: Wir liefern Deine Ware direkt an die Amazon-Lager an. Ob die Kombination für Dich sinnvoll ist, sagen wir Dir im Erstgespräch ehrlich.
Kann FULEX in meiner eigenen Verpackung versenden?
Ja. Wir versenden in Deiner markenkonformen Kartonage und legen bei, was Du möchtest: Dankeskarten, Sticker oder Gutscheine. Auch Sets und Bundles stellen wir für Dich zusammen. Wie Deine Pakete aussehen sollen, legst Du einmal fest, wir setzen es bei jeder Bestellung um.
Wann ist der richtige Zeitpunkt, das Fulfillment abzugeben?
Typische Signale kennen wir aus vielen Erstgesprächen: Das Packen kostet Dich mehr Zeit als Marketing und Produktentwicklung. Dein Lagerplatz reicht nicht mehr. Bei Aktionen und Peaks gerät der Versand ins Stocken. Oder die Retouren stapeln sich. Wenn Du Dich darin wiederfindest, lohnt sich das Erstgespräch: Dort rechnen wir Deinen Fall durch, bei kleinen wie bei großen Mengen.
Verkauf über Amazon, versende aus Deinem eigenen Lager.
Erzähl uns im Erstgespräch, was Du verkaufst und wie viel. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung und einen konkreten Weg.