eCommerce Logistik: eine Kette, ein Verantwortlicher.
Hinter jedem Shop steckt mehr als Versand: Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Transport und Retouren. Bei uns läuft diese Kette durchgehend bei einem Anbieter, mit eigener Infrastruktur an jedem Glied.
- 25.000 m² Lagerfläche
- 15 eigene LKW
- B2C und B2B aus einem Lager
Das Problem
Eine Kette ist so stark wie ihre Übergaben.
Die meisten Logistikprobleme entstehen zwischen den Prozessen: bei Übergaben zwischen Dienstleistern, Lagern und Systemen.
Fragmentierte Logistik
- Wareneingang, Lager und Versand laufen bei verschiedenen Partnern
- Jede Übergabe kostet Zeit und ist eine Fehlerquelle ohne klaren Verantwortlichen
- Bestandsdaten hinken der Realität hinterher, weil Systeme sich erst abgleichen müssen
- Retouren versanden irgendwo zwischen den Beteiligten
eCommerce Logistik bei FULEX
- Die komplette Kette bei einem Anbieter, vom Wareneingang bis zur Retoure
- Eigene Infrastruktur an jedem Glied: Hallen, automatisierte Anlagen, 15 eigene LKW
- Ein System, ein Bestand, ein Portal mit Echtzeit-Daten
- Retouren werden geprüft und gehen zurück in denselben Bestand
So läuft es
Die Kette bei FULEX, Glied für Glied.
Wareneingang
Deine Ware wird angeliefert, gezählt, geprüft und auf 25.000 m² eingelagert, inklusive MHD- und Chargenverwaltung, auf Wunsch temperaturgeführt.
Lagerung & Bestand
Ein Bestand für alle Kanäle, in Echtzeit im System. Was ein Kanal verkauft, sehen die anderen sofort.
Abwicklung & Versand
Kommissioniert mit 99,8 % Genauigkeit, verpackt nach Deinen Vorgaben. Bis 14 Uhr bestellt, am selben Tag versendet, mit dem Paketdienst Deiner Wahl.
Retourenlogistik
Rücksendungen werden nach Deinen Vorgaben geprüft, einwandfreie Ware geht zurück in den Bestand und steht sofort wieder zum Verkauf.
Warum FULEX
Jedes Glied der Kette gehört uns selbst.
- Jedes Glied der Kette gehört uns selbst: eigene Hallen, eigene automatisierte Anlagen, 15 eigene LKW. Keine Übergaben an Fremde, keine Ausreden.
- Über 5 Millionen Artikel laufen Monat für Monat durch diese Kette.
- Ein Portal für alles: Bestände, Sendungen und Retouren siehst Du rund um die Uhr, mit Fotodokumentation größerer Sendungen.
- Eine feste Ansprechperson für die ganze Kette, erreichbar per WhatsApp oder Anruf. Kein Ticketsystem.
25.000m² Lagerfläche
Verteilt auf mehrere Hallen in Regensburg. Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung und Versand liegen in einer Hand.
Wissen
eCommerce Logistik, kurz erklärt
eCommerce Logistik umfasst alle physischen Prozesse hinter einem Onlineshop: Wareneingang und Prüfung, Lagerung und Bestandsführung, Kommissionierung und Verpackung, Versand und Transport sowie die Retourenlogistik. Der Begriff ist bewusst breiter als Fulfillment, das meist die Abwicklung einzelner Bestellungen bezeichnet. Logistik denkt in der ganzen Kette, vom LKW an der Rampe bis zur Rücksendung im Regal.
Entscheidend für die Qualität dieser Kette sind die Übergaben. Wo Wareneingang, Lager und Versand bei verschiedenen Partnern liegen, entstehen Wartezeiten, Datenlücken und die bekannte Frage, wer eigentlich zuständig ist. Läuft die Kette bei einem Anbieter durch, gibt es einen Verantwortlichen, einen Bestand und ein System. Das zeigt sich im Alltag an aktuellen Bestandsdaten und im Ausnahmefall daran, dass Probleme gelöst statt weitergereicht werden.
Die Kette endet dabei nicht beim Endkundenpaket. Endkundenpakete und palettierte B2B-Lieferungen laufen bei uns aus demselben Bestand und denselben Hallen, auch parallel. Wer neben dem eigenen Shop den Handel beliefert, braucht dafür weder ein zweites Lager noch einen zweiten Dienstleister: Es ist derselbe Bestand, dieselbe Kommissionierung und dieselbe Ansprechperson, nur eine andere Versandart am Ende.
Bei FULEX läuft eCommerce Logistik komplett aus eigener Infrastruktur: Hallen mit 25.000 m² Gesamtfläche in Regensburg, eigene automatisierte Anlagen und 15 eigene LKW. Wir kombinieren B2C-Versand und B2B-Distribution aus demselben Bestand, mit einer Pick-Genauigkeit von 99,8 % und Same-Day-Versand für Bestellungen bis 14 Uhr. Geht es Dir vor allem um die Abwicklung Deines Shops, findest Du die Details auf der Seite zum E-Commerce Fulfillment.
Häufige Fragen
eCommerce Logistik im Detail
Was ist eCommerce Logistik?
eCommerce Logistik umfasst alle physischen Prozesse hinter einem Onlineshop: Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung, Versand, Transport und Retourenlogistik. Sie betrachtet die komplette Kette, nicht nur den Paketversand.
Was ist der Unterschied zwischen eCommerce Logistik und Fulfillment?
Fulfillment bezeichnet meist die Abwicklung einzelner Bestellungen an Endkunden. eCommerce Logistik ist der breitere Begriff und schließt die ganze Kette ein, vom Wareneingang über den Transport bis zur Retourenlogistik. Bei FULEX bekommst Du beides aus denselben Hallen.
Übernimmt FULEX auch den Transport?
Ja, mit 15 eigenen LKW. Der Paketversand an Endkunden läuft über den Paketdienst Deiner Wahl und Deinen eigenen Versandvertrag.
Funktioniert das auch für B2B?
Ja. Endkundenpakete und palettierte B2B-Lieferungen laufen bei uns aus demselben Bestand und denselben Hallen, auch parallel.
Wie behalte ich den Überblick über die Kette?
Über Dein Portal: Bestände, Sendungen und Retouren siehst Du rund um die Uhr, größere Sendungen mit Fotodokumentation. Dazu kommt eine feste Ansprechperson für die gesamte Kette.
Was kostet eCommerce Logistik?
Die Kosten hängen an Volumen, Lagerbedarf und Leistungsumfang. Du zahlst transparent nach Menge, einen ersten Richtwert bekommst Du sofort über unseren Rechner.
Wie viele Übergaben hat Deine Logistik heute?
Erzähl uns, wie Deine Kette aktuell aussieht. Wir sagen Dir ehrlich, wo sie Zeit und Geld verliert.
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