About You Fulfillment: Mode-Logistik, kanalgerecht.
About You gehört zu den großen Mode-Marktplätzen im deutschsprachigen Raum. Deine Bestellungen von dort laufen automatisch bei uns ein und werden kanalgerecht versendet, aus demselben Bestand wie Deine anderen Kanäle.
- Über 50 Systeme angebunden
- 99,8 % Pick-Genauigkeit
- Bis 14 Uhr bestellt, heute versendet
- Bestellungen laufen automatisch bei uns ein
- Bestände werden an About You zurückgemeldet
- Tracking erscheint an der Bestellung
So läuft es
Von der Anbindung zum ersten Versand.
Du brauchst dafür keine Eigenentwicklung und keinen Entwickler. Die Schnittstelle ist standardisiert und im Einsatz erprobt. Wie lange die Anbindung in Deinem Fall dauert, sagen wir Dir im Erstgespräch konkret.
Shop verbinden
Dein About-You-Konto wird über die standardisierte Schnittstelle mit unserem System verbunden.
Artikel abgleichen
Deine Artikel werden übernommen und den Lagerplätzen zugeordnet, inklusive MHD- und Chargenverwaltung.
Ware anliefern
Deine Ware kommt bei uns an, wird gezählt, geprüft und eingelagert. Ab jetzt zählt der Bestand im Shop.
Automatisch versenden
Jede Bestellung wird kommissioniert, verpackt und versendet. Bis 14 Uhr bestellt heißt am selben Tag versendet.
Warum FULEX
Saisonware braucht Platz, bevor sie Umsatz macht.
Eigene Hallen, eigene Anlagen und Abläufe, die täglich unter Last laufen. Das merkst Du an jedem einzelnen Paket.
- Platz für ganze Kollektionen. Vororder-Ware kann früh anliefern und bis zum Verkaufsstart liegen bleiben.
- Feste Ansprechperson. Erreichbar per WhatsApp oder Anruf, kein Ticketsystem.
- Über 5 Millionen Artikel verlassen jeden Monat unser Lager. Mit eigenen Hallen, 15 eigenen LKW und eigenen automatisierten Anlagen.
- Alles rund um die Uhr im Blick. Bestände, Sendungen und Retouren siehst Du jederzeit in Deinem Portal.
25.000m² Lagerfläche
Verteilt auf mehrere Hallen in Regensburg. Genug Reserve, damit eine Kollektion Deinen laufenden Versand nicht blockiert.
Dein Konto
Du arbeitest weiter in Deinem About-You-Konto, wie immer.
Nach dem Versand musst Du nichts nachtragen. Die Schnittstelle meldet Versand und Trackingnummer an About You zurück.
- Der Bestellstatus springt auf Versendet
- Deine Käufer bekommen die Versandbestätigung wie gewohnt über About You
- Der Bestand zählt runter, in allen Kanälen gleichzeitig
Bestellung #1042
Dein About-You-Konto
- Trackingnummer hinterlegtÜber die Schnittstelle an About You gemeldetHeute, 13:42
- Versandbestätigung verschicktÜber About You an Deinen KäuferHeute, 13:42
- Bestand aktualisiert3 Artikel abgebucht, alle Kanäle aktuellHeute, 13:43
Beispielansicht. So sieht eine von FULEX versendete Bestellung in Deinem About-You-Konto aus.
Wissen
About You Fulfillment, kurz erklärt
About You Fulfillment bedeutet, dass ein Logistikpartner Deine Bestellungen vom Mode-Marktplatz abwickelt: Wareneingang, Lagerung, Pick & Pack, Versand und Retouren. Der Unterschied zum allgemeinen Fulfillment liegt in der Anbindung an den Marktplatz.
About You ist eine kuratierte Plattform, auf der Marken auftreten, und das prägt die Logistik: Die Aufmachung des Pakets gehört zum Produkt, die Dokumentation muss stimmen, und ein erheblicher Teil der Ware kommt zurück. Retouren übernehmen wir standardmäßig, geprüft wird nach Deinen Vorgaben, und einwandfreie Ware steht sofort wieder allen Kanälen zur Verfügung.
Bei FULEX läuft About You Fulfillment aus eigenen Hallen in Regensburg mit 25.000 m² Gesamtfläche, mit 99,8 % Pick-Genauigkeit und Versand am selben Tag bei Bestellungen bis 14 Uhr. Verkaufst Du neben About You auch über Zalando, Deinen eigenen Shop oder weitere Kanäle, wird daraus Multichannel Fulfillment mit einem gemeinsamen Bestand.
Häufige Fragen
About You Fulfillment im Detail
Wie wird mein About-You-Konto angebunden?
Über eine standardisierte, erprobte Schnittstelle. Du brauchst keine Eigenentwicklung und keinen Entwickler. Wie lange es in Deinem Fall dauert, hängt von Deinem Setup und von den Freischaltungen in Deinem Verkäuferkonto ab. Das klären wir im Erstgespräch konkret, statt Dir vorher eine Zahl zu versprechen.
Was wird zwischen About You und dem Lager synchronisiert?
Bestellungen laufen automatisch bei uns ein, Bestände werden an About You zurückgemeldet und Trackingnummern erscheinen an der Bestellung. Deine Käufer bekommen ihre Versandbestätigung wie gewohnt über About You.
Muss ich an meinem Shop etwas ändern?
Nein. Produkte, Preise, Design und Checkout bleiben wie sie sind. Es ändert sich nur, wer nach dem Kauf lagert, packt und versendet.
Wie schnell sind About-You-Bestellungen beim Kunden?
Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir noch am selben Tag, mit dem Paketdienst Deiner Wahl über Deinen eigenen Versandvertrag.
Was passiert mit About-You-Retouren?
Retouren übernehmen wir standardmäßig. Wie wir sie bearbeiten, legst Du fest: Wir prüfen jede Rücksendung nach Deinen Vorgaben, einwandfreie Ware geht zurück in den gemeinsamen Bestand und steht allen Kanälen wieder zur Verfügung.
Wie geht FULEX mit Mode-Retouren um?
Retouren werden nach Deinen Vorgaben geprüft, einwandfreie Ware geht zurück in den gemeinsamen Bestand und steht allen Kanälen wieder zur Verfügung.
Kann ich About You und Zalando aus einem Bestand bedienen?
Ja. Alle Kanäle greifen bei uns auf denselben Bestand zu. Mehr dazu auf der Seite zum Multichannel Fulfillment.
Könnt Ihr Vororder-Ware früh annehmen?
Ja. Ware kann vor dem Verkaufsstart anliefern und bei uns liegen, bis Du sie freigibst. Wie viel Fläche Du brauchst, klären wir vorher.
Kann FULEX in meiner eigenen Verpackung versenden?
Ja. Wir versenden in Deiner markenkonformen Kartonage und legen bei, was Du möchtest: Dankeskarten, Sticker oder Gutscheine. Auch Sets und Bundles stellen wir für Dich zusammen. Wie Deine Pakete aussehen sollen, legst Du einmal fest, wir setzen es bei jeder Bestellung um.
Wann ist der richtige Zeitpunkt, das Fulfillment abzugeben?
Typische Signale kennen wir aus vielen Erstgesprächen: Das Packen kostet Dich mehr Zeit als Marketing und Produktentwicklung. Dein Lagerplatz reicht nicht mehr. Bei Aktionen und Peaks gerät der Versand ins Stocken. Oder die Retouren stapeln sich. Wenn Du Dich darin wiederfindest, lohnt sich das Erstgespräch: Dort rechnen wir Deinen Fall durch, bei kleinen wie bei großen Mengen.
Bring Deine Kollektion unter. Den Versand machen wir.
Erzähl uns im Erstgespräch, was Du verkaufst und wie viel. Du bekommst eine ehrliche Einschätzung und einen konkreten Weg.